Или почему стоматолог не может написать «мы вылечили 10 000 пациентов», косметолог — показать идеальное «до/после», а клиника — обещать результат лечения.
Проверьте свои рекламные кампании, сайт, лендинги, баннеры и социальные сети. Если хотя бы один пункт вызывает сомнения — лучше перепроверить до запуска рекламы.
Спойлер: лиды, клики и CTR не платят зарплату врачам.
А пациенты — платят.
Именно поэтому в медицинском маркетинге есть показатель, который любит финансовый директор, уважает собственник бизнеса и недолюбливают некоторые подрядчики.
Называется он ROMI.
Расскажем на примере проекта Chromolab, где основной задачей было снизить долю рекламных расходов и увеличить поток пациентов без кратного увеличения бюджета.
Спойлер: если на совещании маркетолог говорит про ROMI, финансовый директор про ROI, а собственник смотрит на ДРР — это нормально.
Ненормально, когда никто не понимает, о чем говорит другой.